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F-A-Q

Quelles actions prenez-vous pour l'environnement ?

Nous sommes engagés dans une démarche écologique pour réduire notre impact environnemental. Nous utilisons des emballages recyclables et privilégions des solutions d'expédition éco-responsables. De plus, nous travaillons avec des partenaires soucieux de leur empreinte écologique, notamment dans le cadre de notre logistique verte. Chaque achat contribue ainsi à un futur plus durable.

Puis-je retourner un produit si la taille ne me correspond pas ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos produits pour un échange à condition qu'ils soient dans leur état d'origine (non utilisés et non endommagés). Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

Proposez-vous des produits personnalisés ?

Nous proposons des vêtements personnalisées. Si la personnalisation est disponible pour un produit, cela est explicitement indiqué sur la fiche produit. Pour plus d'informations ou pour obtenir un devis personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter.

Le paiement est-il sécurisé sur votre site ?

Oui, nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos transactions. Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal et d'autres options de paiement sécurisé. Toutes les informations de paiement sont cryptées et protégées par des technologies de sécurité avancées. Le libellé sur vos relevés est le suivant "GPW Global Protection Workers".

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis via notre transporteur partenaire.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à contact@gpworkers.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

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